為更好整合利用資源，延伸新時代文明實踐活動觸角，健全服務體系，拓展實踐載體，自“情暖冬季 文明相伴”主題活動開展以來，長白山旅游股份有限公司在北、西景區集散中心設立了文明實踐服務點，方便干部職工就近就地參與文明實踐活動，全方位升級游客在長白山的游覽體驗，實現了品牌有特色、實踐陣地和實踐活動亮點紛呈，推動精神文明建設在生動實踐中綻放光彩，一張新時代文明實踐“新名片”呼之欲出。

“請問有剪刀嗎？我想把這個吊牌剪掉。”“天氣太冷了，有熱水嗎？”“這個暖貼是免費的嗎？”“在手機上怎么買票？”……股份公司堅持“游客在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的工作思路，依托文明實踐服務點，為游客免費提供熱水、輪椅、暖貼、口罩等，以及天氣和票務咨詢、乘車指引、失物招領、安撫解答，并為老弱病殘孕提供幫助。

“初來乍到長白山，本來擔心會迷路，文明實踐服務點的工作人員特別耐心地幫助我們，規劃了一條特別滿意的游玩路線，真是體驗感拉滿！”一名外地游客評價道。截至目前，文明實踐服務點累計提供咨詢服務6萬余人次，提供熱水、口罩、拐杖、輪椅等服務6200余人次 ，歸還游客遺失物品108件，收到游客撥打管委會政務服務便民熱線12345感謝2次。細致入微、熱情周到的服務，讓“文明實踐服務點”成為了游客們口口相傳的暖心之地。

據相關負責人介紹，股份公司選擇地理位置優越、人流量大的場所，打造標準規范、功能突出的文明實踐服務點2個，作為聯系游客、服務游客的前端以及對外宣傳、展現成效的窗口。通過2個文明實踐服務點的建設，有效推動新時代文明實踐活動提質擴面、提檔升級，進一步實現宣傳游客、關心游客、服務游客“零距離”。

來源：黨群人事部

初審：伯茹

復審：孟凡淇

終審：唐曉磊